1. Responsable del sitio web

ABC para Contadores es una plataforma de formación y actualización profesional operada por Strategy Enterprise SAS.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con ABC para Contadores, podremos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Tipo y número de identificación.
• Dirección, ciudad y departamento.
• Datos de facturación.
• Información de cuenta y acceso.
• Pedidos y cursos adquiridos.
• Información suministrada mediante formularios.
• Información relacionada con servicios empresariales.
• Datos técnicos relacionados con el uso y funcionamiento del sitio web.

3. Cómo recopilamos la información

Podemos obtener información cuando:

• Creas una cuenta en ABC para Contadores.
• Compras un curso o servicio.
• Te registras en una actividad.
• Utilizas nuestros formularios de contacto.
• Solicitas capacitación empresarial.
• Utilizas las funcionalidades de nuestra plataforma.
• Interactúas con nuestros correos o comunicaciones.

4. Para qué utilizamos la información

La información podrá utilizarse, según corresponda, para:

• Crear y administrar cuentas.
• Procesar compras y pedidos.
• Gestionar pagos.
• Gestionar facturación.
• Habilitar el acceso a los cursos contratados.
• Gestionar la experiencia académica del usuario.
• Emitir certificados cuando corresponda.
• Responder consultas y solicitudes de soporte.
• Gestionar solicitudes empresariales.
• Mejorar nuestros servicios y plataforma.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización para ello.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas.

5. Formularios de contacto

ABC para Contadores utiliza formularios para recibir solicitudes de contacto y capacitación empresarial.

Actualmente utilizamos Contact Form 7 para el procesamiento de formularios y Flamingo para almacenar dentro de WordPress determinados mensajes recibidos a través de dichos formularios.

La información suministrada será utilizada para atender la solicitud correspondiente y para las demás finalidades autorizadas por el titular.

6. Comercio electrónico

ABC para Contadores utiliza WooCommerce para administrar productos, pedidos, cuentas de usuario y procesos de compra.

Durante una compra podremos solicitar datos necesarios para identificar al comprador, gestionar el pedido, emitir la facturación correspondiente y habilitar el acceso al servicio adquirido.

Los datos completos del medio de pago no serán necesariamente administrados directamente por ABC para Contadores cuando la operación sea procesada por una pasarela de pagos externa.

7. Facturación electrónica

Strategy Enterprise SAS utiliza Siigo para procesos relacionados con facturación electrónica.

Cuando corresponda, determinados datos personales y de facturación podrán ser utilizados o transmitidos a este proveedor para la elaboración, administración o emisión de documentos asociados a la operación realizada.

8. Plataforma académica

ABC para Contadores podrá utilizar una plataforma de gestión del aprendizaje para ofrecer cursos, actividades académicas, evaluaciones, seguimiento y certificados.

Cuando la integración esté habilitada, determinados datos de identificación, cuenta, matrícula y progreso académico podrán ser tratados con el fin de prestar el servicio educativo contratado.

9. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando se habiliten, para recordar preferencias, analizar el uso del sitio o apoyar actividades de comunicación y marketing.

Las cookies podrán clasificarse, según corresponda, como:

• Esenciales: necesarias para funciones básicas del sitio.
• Funcionales: permiten recordar determinadas preferencias.
• Analíticas o de rendimiento: permiten comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio.
• Marketing: pueden utilizarse para medir o personalizar actividades publicitarias cuando dichas herramientas estén habilitadas.

Las categorías efectivamente utilizadas deberán corresponder a las herramientas instaladas y habilitadas en el sitio.

10. Proveedores tecnológicos

Para operar ABC para Contadores podemos utilizar proveedores especializados que presten servicios como:

• Alojamiento web.
• Comercio electrónico.
• Facturación.
• Medios de pago.
• Correo electrónico.
• Formularios.
• Analítica.
• Plataformas educativas.
• Seguridad y copias de respaldo.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente dentro del alcance necesario para prestar el servicio correspondiente y conforme a las condiciones aplicables.

11. Conservación de información

Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y las obligaciones contractuales, contables, tributarias o legales que correspondan.

12. Seguridad

Implementamos medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional orientadas a proteger la información frente a accesos, alteraciones, pérdidas o usos no autorizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas podrán actualizarse conforme evolucionen nuestros servicios y riesgos tecnológicos.

13. Derechos sobre tus datos personales

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana aplicable, entre ellos conocer, actualizar, rectificar y solicitar información sobre el uso de sus datos personales, así como ejercer los demás derechos que resulten procedentes.

14. Solicitudes relacionadas con privacidad

Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con esta política podrás utilizar los siguientes canales:

15. Enlaces externos

ABC para Contadores puede incluir enlaces a sitios o servicios administrados por terceros. Las políticas de privacidad de esos terceros son independientes y deben ser consultadas directamente en sus respectivos servicios.

16. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse como consecuencia de cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones relevantes serán publicadas a través de nuestros medios disponibles.

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